5G技术对这20个产业的冲击

5G，这个因应物联网(IoT)设备数量的增加以及数据量的增加而开发出来的新时代产物，所影响的不是只有科技业，而是目前市面所看到的大部分的行业，从医疗保健到金融服务再到零售业都会受到5G技术的冲击。以下为5G技术对这20个产业的冲击…… 一.制造业 5G技术能够帮助制造业的生产运作变得更加灵活并兼顾效率，同时提高安全性并降低维护成本。这将使制造商能够利用自动化、人工智能、AR(AugmentedReality)以及物联网来达到“智能工厂”。 透过5G移动网络远程控制、监控及重新配置，能够让机械及设备自我优化达到生产线及整体规划简化。此外，下一代无线也有机会提高AR技术运用在制造业，因为5G网络持续提供强化的网络质量，并支持所需要的高带宽和低延迟。这意味着，在工厂的环境中AR可以支持培训、维护、施工及维修。 例如，位于爱沙尼亚塔林(Tallinn,Estonia)的爱立信(Ericsson)工厂采用AR技术来进行故障排除，以降低故障成本并减少生产停机时间。据报导，采用AR技术可将生产率提高50%。 随着5G越来越成熟，将会出现更多的制造商使用5G技术。三星(Samsung)和AT&T在德州奥斯汀(Austin,Texas)合作创建了美国首个以制造业为主的5G“创新区”，来测试及展示5G如何影响制造业。 二.能源与公用事业 5G可以为现有能源产业的生产、传输、分配及使用带来更创新的解决方案，并且有望发展出下一波智能电网更强大的功能和效率。5G技术能够透过低成本来连接并集成许多未连接的耗能设备，将会改善电网监测并使能源需求预测更加准确，让能源管理变得更加高效率，从而降低电力峰值和整体能源成本。 除此之外，5G很明显地延长了电池相关设备的使用寿命。这使得大规模部署物联网传感器能够成为能源产业更实用的解决方案，来减少成本并提高安全性。举例来说，在5G的环境下使用无人机监控及信息传输，能够大大改善电网正常运行时间。仅此一项就能够使成本降低30%。 不过，5G设备本身也是耗能的。 三.农业 全世界的农民正在使用物联网技术来优化整体农业生产过程，如水源管理、灌溉施肥、家畜安全及农产物监测。5G技术可以促进物联网设备的采用，从而实现这一目标。 5G能够为农民提供更及时的数据来加以监控、追踪和自动化他们的农业系统，来达到提高盈利能力、效率及安全性。在农业等高风险行业，这些产量和精细度的提高至关重要，特别是当气候变化随时一翻两瞪眼的状态下，必须更加注意提防。 但目前的技术还不够先进，无法应对智能农业所需的大量数据及速度。这是因为农村地区的网络在比例上仍大量缺乏。举例而言，根据统计英国大约80%的农村地区并不包含在4G服务的范围;在美国截至2015年，有超过一半以上的农村地区是没有网络服务的。因此，在未来5G若能够顺利发展，农村地区相较于市区可能将会晚个4至5年才上线。 四.零售业 使用移动装置购物在全球非常受欢迎。由于4G/LTE技术，2018年有超过1亿美国人在智能手机上进行购物。试想一下，如果网络速度提高10倍，在手机购物体验上会受到怎样的影响? 此外，5G技术支持AR/VR应用，因此在零售业有机会在实体店面推出更多的VR/AR体验，例如试穿、虚空间等等。依照消费者购物习惯，同样功能也有可能在家里体验。预计到2020年，全球零售展示的AR/VR应用支出预计将达到约59亿美元。 五.金融服务 随着金融机构越来越关注移动装置的推广，5G技术有望运用在单向及双向的服务。 5G大量提高安全性和网络速度，能够在手机上完成比现有任何流程都还要快速且安全的交易;跟使用者接洽的有可能是AI也有可能是远程的银行行员，皆可达成使用者不同的需求。此外，5G能够允许可穿戴设备(如智能手表)与金融服务共享生物识别数据，以便立即准确地验证用户身份，除更安全外也更快速完成交易。 六.媒体与娱乐事业 5G将在多个层面上深刻影响媒体和娱乐，包括移动媒体及广告、家庭网络和电视。它对于改善AR/VR等新互动技术体验也至关重要。 由于5G的低延迟，网络的影片不太可能暂停或停止。在5G网络上，电影下载量将从平均7分钟减少到仅6秒。在浏览社群媒体、游戏、网络媒体音乐以及下载电影和节目时，5G将为用户节省每月平均23小时的加载时间。此外，5G在未来AR/VR的应用上，能够支持使用者与虚拟人物的互动。 根据Ovum进行的一项研究，未来十年，全球媒体产业将通过5G技术实现的新服务和应用能够获得惊人的765亿美元收入。 七.健康照护产业 5G可以通过多种方式改善全球医疗保健，同时提高医疗业的效率和收入。据估计，在医疗保健领域使用5G技术，将在2026年创造76亿美元的收入机会。 医疗行业也能够使用高速网络的特性，大大减少了读取病患大量数据的时间，不论是个人信息、临床研究或是高分辨率的MRI和CT影像信息。 5G同样能够使远程监控设备(如可穿戴技术)在将患者健康数据实时发送给医生的同时，也能够透过传感器随时了解患者目前正在什么样的空间下活动，来达到更全面和适应性的医疗或护理方法。 八.运输事业 从公交车到出租车队，随着5G网络变得越来越普遍，5G技术能够提高运输系统的透明度和调配。 除现有运输外，5G能增强车辆及车辆(V2V)通讯，这是改善并因应无人驾驶车辆在道路安全的关键要素。V2V通讯必须是实时的，因为毫秒之差可能是紧急煞车和致命碰撞之间的差异。实现这种高速互连需要车辆在彼此之间传输大量数据而没有任何延迟。5G网络的低延迟能够实现这一目标。 5G技术甚至能够让车辆与基础设施来进行实时感测，利用车辆及基础设施(V2I)通讯让车辆自动针对信号来自动停止前进或缓速前进，来达到改善交通流量、减少外部危险因素、增加车辆反应时间及提高公共交通效率。 九.AR/VR 增强现实(AR)和虚拟现实(VR)的未来取决于更广泛、更可靠、更一致性的5G网络。当然，前提是5G网络必须够成熟，来达到降低开发成本的首要目标。 AR和VR需要处理大量数据。而5G的延迟减少了10倍，流量及容量提高了100倍，网络效率提高了100倍，意味着5G能够解决这些问题。 十.保险业 5G能够帮助保险公司做出全面更有效、更有把握的决策，因为保险公司能够获得更准确的数据。 通过更有效的数据共享，人寿保险公司可以在提供报价时做出更准确的决策。随着可穿戴的5G连接医疗保健设备普及化，保险公司也许可以提供「积极强化」政策，消费者若维持一定程度的活动或健康，将能够享有保费降低优惠。 随着5G迎来自动驾驶和无人驾驶车辆的新时代，实时数据和报告可以在客户意外发生后立即发送给汽车保险公司。这将能够让保险公司更有效地调查和解决案件处理方式。 十一.教育业 随着5G替AR/VR体验铺路，老师能够将这些技术用于各种新的教育技术。例如，学生可以不用离开教室就直接在世界各地进行虚拟实地考察，从埃及金字塔到中国长城。 与传统教育方法相比，AR/VR教育平台提供了许多好处，包括成本效益及降低风险。NextGalaxyCorp和尼克劳斯儿童医院(NicklausChildren’sHospital)进行的一项研究发现，在接受VR培训后，医务人员记住了高达80%的课程教材，而传统培训课程只记住了20%。 十二.云端运算 由于移动装置的低吞吐量、高延迟和不一致的连接性，云端运算的功能和特性方面经常被淡化。但5G网络可以提高影响力及灵活性。5G的高吞吐量及低延迟性将能够解决现有问题，并将云端运算提升到另一个层次。 十三.游戏产业 在「订阅串流媒体」的社会，Netflix和Spotify这类型的媒体非常受到用户的欢迎，而5G的解决方案可以为游戏业开辟一个全新的市场。 目前4G的延迟大约落在10毫秒左右，而5G能够处理得更加快速，将延迟加速到1-2毫秒左右。快速的运算让使用者获得更好的游戏体验，让质量提高也更符合成本效益。 大型科技公司已经开始加入游戏即服务行列。微软(Microsoft)的ProjectXCloud将Xbox游戏传输到PC、游戏机和移动装置。与此同时，Google也刚发表了云端串流游戏Stadia，它允许用户通过Chrome浏览器来玩游戏，完全颠覆了现有的游戏产业。 十四.房地产 由于AR/VR等技术会运用到5G技术，房地产行业可能受到影响。 以现有的技术来说，已经有中介已使用360度看屋的服务，让欲购屋的买家在家就能先观看有兴趣的物件。而随着5G的发展，AR/VR可能运用在展售中心或是房仲业者，让消费者能够直接在办公室体验走进对象的空间哩，就不用在初期就上上下下奔波于不同的对象，让整体效益提高。 但值得被讨论的是，这样的方式必须要在新的对象上加设5G基地台，对于健康及成本考虑来说，这样的设置是否能够达到平衡需要房地产业者另外评估。 十五.公共安全 5G网络能够缩短接收讯息时间以及更广泛的运用网络来增强公共安全的能力。 透过5G网络，救难队将能够透过实时影像、安全通讯或媒体共享快速在第一时间协助救难，不论是在时间上或是地点定位都能够达到更进一步的水平。 此外，5G网络能够透过身体监控、无人机、聊天室、社群媒体、文件共享及定位来达到公共安全小区内的讯息发布共享。另一方面也能够透过物联网技术使用指纹传感器，有助于识别罪犯或受害者。而在灾后情况下，5G连接的无人机将能够提供救援物资并协助寻找失踪人员，将会使公共安全更加地完善。 十六.供应链管理 在设备上安装5G传感器，能够针对相关者提供所有实时性的大量数据。这些数据可能包含了位置、温度、湿度、压力或其他讯息，这些讯息对于供应链来说都是至关重要的。 由于5G能够延长电池寿命，因此装设5G传感器将能够使用很久。此外，也因为加入了传感器，能够让产品的良率提高。随着5G技术引入更智能的供应链管理，除简化物流流程并降低成本外，还有一定的机率会增加生产量。 十七.餐饮业 随着5G的发展，餐饮业将能够增加与消费者的互动并且降低原物料成本。 透过5G的物联网设备，能够改善追踪食品及了解厨余处理，让原物料受到更精细的控管来降低成本。另一方面，消费者可利用更快速的网络在手机上完成订单，而餐厅则利用广泛的5G网络发出无人机来派送更多餐点到消费者手上。 此外，厨房员工可以使用5G连接的AR/VR体验进行培训，从而节省宝贵的库存。上述这些5G应用将能够有效地降低成本、提高生产效率并增强消费者体验。 十八.旅游业 有许多政府与旅游业者及科技公司进行三方合作，或者旅游业者自行研究及开发5G连接技术，打造“智慧旅游”，提供游客身历其境并改善旅游体验。 例如，英格兰西部联合管理局已经为巴斯(Bath)和布里斯托(Bristol)的主要旅游景点试验AR/VR体验，并提供了500万英镑的奖励;由BBC、Aardman动画公司和布里斯托大学将致力于该项目的内容和技术开发。英格兰西部市长蒂姆鲍尔斯(TimBowles)表示“想象一下，一个虚拟的罗马士兵向你展示罗马浴场周围，并在你的手机上以前所未有的360度移动，这就是5G技术可以提供的。” 十九.军事 通讯是军事战略的关键。通讯网络设备的实时数据收集和传输至关重要，5G技术可以最大化数据传输速度。 强化的通讯网络能够最大限度的减少噪声和延迟，这有助于防止战区的伤亡。此外，也能够透过5G技术更清楚地了解支出和资源;使用更精确的数据收集可帮助未来的军事预算。 二十.广告与营销 5G能够将展示广告转变为“沉浸式体验”，将内容和受众更紧密地结合起来。 根据英特尔(Intel)研究显示，到2028年，移动显示广告预估将有178亿美元的全球市场。5G能够帮助企业克服他们目前在处理移动广告活动时所面临的所有限制。 5G能够帮助营销及广告从平面的广告转移到移动图像和影片;甚至在VR/AR中产生新的广告格式。5G还可以通过眼球动态追踪和生物识别技术实时衡量广告效果，获得更精确的消费者分析并进行研究，借以达到最精细的自家消费者受众。