智慧社区业务管理平台

一、方案概述

采用“物联网”技术，整合政务资源、社会资源、互联网资源，构筑集政务、社区管理、便民服务、智慧生活于一体的智慧未来社区服务平台，打造治理高效、服务满意、邻里和谐、生活便捷的新型未来社区管理形态和一体化、智慧化生活圈，全面激发社区活力。

二、子系统简介

智慧社区由智慧停车、人脸识别道闸、智能梯控、门禁、智能家居、智能垃圾箱、电瓶车监控、社区能耗监控（水电费计量）、智慧路灯管理、电动汽车充电桩、智慧消防、物业平台等系统组成。

智慧停车

利用行车道闸、车位引导屏、车位灯、查询机等设备组成的智慧停车系统，实现停车的无人值守、在线支付、访客授权、车位引导、车位与车牌的绑定、管理等。

云可视对讲

云可视对讲系统架构主要由前端设备、管理中心、传输网络三大部分组成。其中，前端设备由可视对讲前端设备（室内机、单元门口机、围墙机），中间设备（数字解码器或解码分配器，由室内机的数模类型而定），和中心设备（中心管理机、SIP服务器）三部分组成。云可视对讲可以不再需要安装室内机，直接通过手机实现呼叫和对讲，极大方便住户使用。

智能垃圾箱

通过“扫描二维码”，智能垃圾箱投口挡板自动开启，将垃圾倒入，设备屏幕上自动显示出本次投递的垃圾重量，相应的积分也将自动返还到用户账号 ；箱体内设有温度感应探头，温度即时通讯检测，并当温度大于一定温度时通过手机APP推送或打开短信自动发送功能，可提前预知箱体内是否存在火源，大大提高了公共设施的安全性能。

电瓶车监控

在社区监控系统分布中，可以在楼道入口处安装AI智慧摄像头，当发生闯入事件即电瓶车进入楼道中，向安保部门发送告警信息，安保人员可实时查看现场监控视频，做出下一步处理。电瓶车电池安装RFID芯片，未安装芯片的电瓶车需登记才能进入小区，同时楼道入口监控处安装监测装置，当携带电池进楼道，触发报警，并关闭电梯使用。

能耗监控

利用智能电表、智能水表等设备实现对社区内水电的远程计量，企业/租客通过APP自主充值用电、用水；余额不足自动提醒，欠费自动断电，充值后客户自助复电；水电使用过程中全程无人干预，高效、准确。

智慧消防

智慧消防通过烟感报警器、压力传感器、液位传感器监测楼宇内、消防栓、消防水箱实现社区内的消防监测，传感器监测到异常情况，监控中心会发送相关信息至消防管理人员、通过电话、手机短信等方式进行报警。

物业管理平台

物业管理平台包含智能访客、楼宇资产管理、报修管理、小区物业管理四项；智能访客通过业主发送邀请码，访客可以自主出入；通过手机APP进行设备报修，实现维修透明化；楼宇资产管理实现小区内楼宇、商铺的资产管理，物业费线上缴纳等；业主管理是实现对小区内独居老人、老年人的重点关注。

三、硬件简介

该方案中所用到的智能硬件中有单相电表、三相电表、智能冷水表、智能热水表、智能防盗锁、智能门禁、智能人形道闸、车位灯、烟感报警器、消防栓监测终端等设备。

四、案例应用

该方案目前在宁波杭州湾新区、杭州滨江房产集团、杭州政府蓝领公寓等地得到应用。